Origen de la empresa

El Grupo Ómicron surgió en 1994 con Ómicron Mayoreo, empresa dedicada a la venta al mayoreo de  equipos, consumibles y accesorios de cómputo. A pesar de la crisis económica de 1994 y 1995, Ómicron consolidó su presencia como un proveedor confiable para los distribuidores de cómputo de Aguascalientes.  En 1996 se adquirió la franquicia de Infosel, para establecer la oficina local de servicios de internet de esa marca. Ómicron fue pionero en la venta de servicios de internet a través de su red de distribuidores, creando un esquema que luego fue adoptado por otras oficinas de Infosel y finalmente por el corporativo, para aplicarse en todo Infosel.

Para 1997 se construyeron las actuales instalaciones de Ómicron, diseñadas expresamente para facilitar la operación que realiza. En 1998 se desarrolló otra empresa como parte del grupo: El Supermercado de Cómputo PC’Smart.

Año con año, Ómicron ha consolidado su posición en Aguascalientes incrementando la confianza de los clientes, aun cuando han variado sensiblemente las condiciones de mercado. En ese periodo hemos sufrido diversas crisis, que hemos sorteado con éxito, ya que varios competidores fuertes se han instalado en Aguascalientes y las condiciones de apoyo de los fabricantes han variado significativamente.

Los factores clave para el éxito han sido: contar con un almacén bien surtido para cumplir con nuestra función de mayorista, conseguir buenos precios de compra, lograr siempre los descuentos de pronto pago, invariablemente transferir tales descuentos a los clientes, tener un amplio horario de atención, facturación en pesos, mantener una imagen profesional en nuestro trato de soporte y ventas y conseguir a la mejor gente   para trabajar en Ómicron y ofrecer a nuestros distribuidores una sección de ensamble y atención de garantías con personal experimentado y capaz.

Actualmente vendemos a clientes en el estado de Aguascalientes, Zacatecas y Jalisco.

Misión, Visión y Objetivos  

Misión
Proveer equipo de cómputo de alta calidad a los distribuidores del ramo, ofreciendo un soporte técnico profesional y el mejor servicio de  atención de garantías del mercado.

Visión
Mantenernos como líderes locales en el mayoreo de cómputo, promover el crecimiento y facilitar la operación de nuestros distribuidores.

Cuentas principales

El cliente principal es PC’Smart, tienda de retail perteneciente a nuestro grupo empresarial, que es el líder local en la venta de cómputo a público. Esta cuenta supera el 20% de la ventas de Ómicron; el resto de las ventas se reparte entre los distribuidores de cómputo de todos tamaños y especialidades del estado de Aguascalientes, dejando casi un 10% para los distribuidores del estado de Zacatecas que surten sus compras en Ómicron.